Terms of service

Términos del Servicio / Terms of Service
1. Información General (Overview)
Este sitio web es operado por Atelier Aria Lumae. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Atelier Aria Lumae. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos. Al visitar nuestro sitio o comprar algo, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio. 
  • Nombre comercial: Atelier Aria Lumae
  • Domicilio comercial / Postal Address: PM-104, Km. 12, 8, 07190 Esporles, Balears Province, Spain (Estación de Servicio Repsol)
  • Contacto: atelierarialumae@gmail.com
2. Tienda Online y Servicios (Online Store & Services)
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia. No puede usar nuestros productos o servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción. 
3. Condiciones de los Servicios de Biofeedback (Biofeedback Services)
  • Naturaleza del Servicio: Las sesiones de biofeedback ofrecidas en este sitio se realizan completamente online y están destinadas únicamente a la gestión del estrés, la relajación y el bienestar general. No constituyen asesoramiento médico, diagnóstico psicológico ni tratamiento clínico.
  • Política de Cancelación: Para recibir un reembolso completo de una sesión programada, debe cancelar o reprogramar al menos 24 horas antes de la hora fijada. Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación o la no comparecencia a la videollamada de Zoom/Google Meet no son reembolsables.
  • Exclusión de Reembolso: Una vez que una sesión ha sido completada de forma efectiva, el servicio se considera totalmente prestado y consumido, por lo que no se admitirán reembolsos bajo ningún concepto. 
4. Condiciones de Venta de Arte (Art Print Sales)
  • Impresión bajo demanda: Todos los artículos físicos (láminas de arte/impresiones digitales) se producen de forma personalizada y bajo demanda a través de nuestro proveedor logístico, Prodigi.
  • Política de Cambios y Devoluciones: Debido a la naturaleza estrictamente personalizada de la producción, no se aceptan devoluciones por desestimiento o error en la elección del comprador. Las devoluciones o sustituciones gratuitas se limitarán exclusivamente a productos que sufran taras de fabricación o daños probados durante el transporte
5. Propiedad Intelectual (Intellectual Property)
Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, gráficos, logotipos, imágenes, obras de arte digitales, y recopilaciones de datos, son propiedad exclusiva de Atelier Aria Lumae o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual internacionales y españolas. 
6. Errores, Inexactitudes y Omisiones (Errors and Omissions)
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso. 
7. Ley Aplicable (Governing Law)
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en España, y cualquier disputa se someterá a los tribunales de las Islas Baleares